cgv

L’entreprise lukid et le site www.tchika.fr proposent des produits à la vente régis par les conditions générales de vente (CGV ).

Toute commande passée sur www.tchika.fr implique l’acceptation des CGV par le client.

 1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir, dans le monde entier, les droits et obligations des parties nés de la vente sur www.tchika.fr des produits proposés par lukid sur www.tchika.fr.

2. Produits et prix

Le site www.tchika.fr propose essentiellement à la vente des magazines (au numéro ou par abonnement).

Le prix des produits est indiqué en euros toutes taxes comprises. Il tient compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande. La livraison est gratuite pour la France métropolitaine et un tarif de livraison est à rajouter pour les outremers ou les autres pays du monde.

Le client peut acheter les magazines au numéro ou peut acheter un abonnement d’un ou deux ans.

3. Enregistrement et validation de la commande

Le client peut prendre connaissance des différents produits proposés par lukid sur www.tchika.fr. Puis s’il souhaite commander, il choisit son ou ses produits en cliquant sur la case « ajouter au panier ». En cliquant sur ce panier, le client prend connaissance d’un récapitulatif de sa commande. Il peut ensuite, si sa commande est finie, cliquer sur validation de la commande.

Le client devra ensuite remplir un formulaire indiquant ses coordonnées et un autre indiquant le nom et les coordonnées de la personne qui recevra la commande (si cette personne n’est pas la même que celle qui a passé la commande)

Il pourra à ce moment-là lire les CGV et payer sa commande. Un email de confirmation d’achat lui sera envoyé.

Le prix facturé à l’acheteur est le prix TTC indiqué sur www.tchika.fr lors de la souscription du service, livraison comprise.

Les moyens de paiement acceptés sur www.tchika.fr sont les cartes bancaires et les chèques.

En cas de paiement par chèque, les produits sont expédiés à réception du paiement complet de la commande.

En cas de paiement par carte bancaire, le client effectuera son paiement, lors de la validation de commande par carte sur www.tchika.fr : Carte Bancaire (Bleue, Visa, Mastercard). Le client entrera son numéro de carte, la date d’expiration de celle-ci et le cryptogramme figurant au dos de la carte.

5. Livraison

La réception du magazine au numéro ou du premier numéro de l’abonnement se fera au maximum un mois après la commande.

Les produits commandés par l’Acheteur seront livrés à l’adresse indiquée par ce dernier par la Poste.

lukid décline toute responsabilité en cas de : retard de livraison, perte des produits, grève des services de distribution.  Tout produit non conforme, à échanger ou à rembourser, devra être retourné dans les 48 h à lukid. lukid procèdera alors à l’échange ou au remboursement du produit concerné.

6. Rétraction – Remboursement

Le client ne dispose pas d’un droit de rétractation sur les magazines en vente au numéro selon l’article L121-20-2 du Code de la Consommation. Par contre pour les abonnements, le client dispose d’un délai de 14  jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de la réception du premier numéro selon l’article L 121-21 du Code de la consommation. Cette rétraction doit être signifiée par lettre et être envoyée à lukid service abonnement Tchika 68, bd Berthier 75017 Paris.

Le magazine doit être retourné au maximum 14 jours après l’envoi de la lettre de rétraction.

lukid s’engage alors à rembourser l’abonnement une fois le magazine reçu. Le  magazine retourné doit être à l’état neuf. Tout magazine sali, déchiré, détérioré ou incomplet ne sera ni repris, ni échangé. L’abonnement sera alors remboursé en ôtant le prix de ce magazine.

7. Données Personnelles

lukid collecte des données (nom, prénom, adresse, email) dans le but de traiter la commande du client. Elles pourront être utilisées pour communiquer auprès du client des informations émanant de lukid. A tout moment, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement au traitement de ses données personnelles et peut adresser directement sa demande écrite, en joignant la photocopie d’un justificatif d’identité :

• Par email à l’adresse suivante : abo@tchika.fr
• Par courrier postal à l’adresse suivante : lukid service abonnement Tchika  68, bd Berthier 75017 Paris

À tout moment, le client peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Droit applicable 

Les présentes CGV  sont soumises à la loi française. En cas de litige, lukid tentera de le régler à l’amiable, sinon les tribunaux français seront seuls compétents.